Retur sau schimb
de mărime / model

Introdu numărul comenzii — precompletăm automat datele tale și produsele disponibile.

Ghid video

Cum funcționează returul și schimbul

Explicăm pe scurt taxele, creditul de schimb, rambursarea în cont și livrarea gratuită a noii perechi.

#
Citește politica de returnare →

Ce returnezi?

Bifează produsele pe care vrei să le returnezi sau să le schimbi.

Ce vrei să faci?

Alege dacă dorești rambursarea banilor, schimbul cu altă mărime sau schimbul cu alt model.

Detalii returnare

Cum trimiți coletul?

Alege metoda de retur și punctul de predare.

Taxa de retur se reține din suma rambursată. Dacă returnezi toate produsele din comandă și comanda a avut transport gratuit, se mai reține 14,90 lei pentru transportul inițial. Dacă păstrezi cel puțin un produs din comandă, transportul inițial nu se reține.

Alege Easybox

Datele tale

Am precompletat ce am găsit în comandă. Verifică și corectează dacă e nevoie.

Revizuiește și trimite

Verifică totul înainte de a trimite cererea.

Ambalare corectă

  1. Pune produsul în cutia originală, cu toate accesoriile primite.
  2. Ambalează cutia în pungă/folie sau o cutie de carton.
  3. Nu aplica bandă adezivă direct pe cutia produsului.

Estimare taxe retur

Transportul inițial (14,90 lei) se reține doar dacă returnezi toate produsele din comandă și comanda a avut transport gratuit.